五月的西普，没有惊天动地的大新闻，但每一步都踩得很实——新品量产、渠道下沉、售后提速，在国产软启动器的存量市场里持续吃肉。
STR-X系列量产交付，主打"免维护"
5月12日，西安西普电力电子有限公司宣布，其新一代STR-X系列智能软启动器正式进入批量交付阶段。
该系列主打"免维护、长寿命"概念，采用全新一代IGBT模块与优化散热结构，设计寿命延长至15年，较上一代STR-S系列提升50%。同时内置智能旁路接触器自检功能，可在运行中自动检测旁路触点状态，减少突发停机风险。
首批订单来自西北地区多个市政供水与暖通项目，单笔最大订单超过200台，覆盖75kW至630kW全功率段。西普方面透露，STR-X系列5月出货量已突破800台，预计2026年全年可达12,000台。
西北渠道再加密，五省服务网络成型
5月18日，西普在西安举办"2026西北区核心代理商大会"，来自陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆五省的36家核心代理商参会。
会上，西普宣布西北区服务响应时间从原来的48小时压缩至24小时，并在兰州、银川、乌鲁木齐新设3个区域备件仓，常用型号备件库存覆盖90%以上的在保机型。
西普销售总监在会上表示："软启动器不是一锤子买卖，售后跟不上，客户第二台就不会再买你的。"
售后提速：400热线升级，远程诊断上线
5月初，西普对其400全国服务热线进行升级，新增远程诊断功能——客户拨打热线后，技术工程师可通过西普云平台远程读取软启动器运行数据，实时判断故障原因，60%的常见问题可在电话中直接解决，无需上门。
据西普客服中心统计，升级首周，远程诊断处理工单超过300件，平均解决时间从原来的2.5天缩短至4小时以内。
市场盘面：国产第二梯队领头羊，份额稳中有升
在国产软启动器市场，西普长期稳居第二梯队头部，仅次于英威腾、正弦电气，与雷诺尔、泰永长征处于同一竞争带。
2025年数据显示，西普在西北地区软启动器市场份额约18%，排名第二；在市政供水、暖通空调两个细分场景中，市占率超过22%，是名副其实的"西北王"。
但全国范围来看，西普的市场份额仍集中在中西部地区，东部沿海市场渗透率不足8%。与第一梯队的英威腾（全国份额约12%）相比，西普的全国化仍是下一阶段的核心课题。
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